Beschrijving
In deze opleiding leer je:
C1-K1: Ondersteunt bij dagelijkse activiteiten in zorg en welzijn (deels)
- heeft basiskennis van de visie en werkwijze van de organisatie;
- heeft basiskennis van duurzaamheidsprincipes;
- heeft basiskennis van het aanbod van producten en diensten van de organisatie;
- heeft basiskennis van het gebruik en de eigenschappen van gangbare (hulp)middelen, materialen en apparatuur;
- heeft basiskennis van kwaliteitszorg;
- heeft basiskennis van organisatie specifieke processen, richtlijnen en afspraken;
- heeft basiskennis van principes van gastvrijheid;
- heeft basiskennis van sociale veiligheid;
- heeft basiskennis van vaktaal;
- heeft basiskennis van verschillende soorten (klant/cliënt) doelgroepen, kenmerken en benaderingswijzen;
- heeft basiskennis van voor de werkzaamheden relevante wet- en regelgeving (w.o. Arbo, HACCP, milieu, veiligheid en AVG);
- kan de eigen werkzaamheden evalueren;
- kan eenvoudige gesprekstechnieken toepassen (waaronder LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen);
- kan eenvoudige handleidingen en etiketten lezen en interpreteren;
- kan ergonomisch werken;
- kan feedback en complimenten geven en ontvangen;
- kan gangbare digitale informatie- en communicatiemiddelen en systemen gebruiken;
- kan hygiënisch werken;
- kan kostenbewust werken;
- kan leerstrategieën toepassen om de eigen deskundigheid te vergroten;
- kan prioriteiten stellen in de eigen werkzaamheden;
- kan sociale vaardigheden toepassen in relatie tot de eigen werkzaamheden;
- kan verschillende manieren van serviceverlening in relatie tot de eigen werkzaamheden toepassen;
- kan zich gastvrij en klantgericht opstellen.
C1-K 1-W1: Bereidt werkzaamheden voor en stemt af
- volgt nauwkeurig instructies en aanwijzingen op;
- vraagt om toelichting of hulp bij onduidelijkheden;
- verzamelt actief informatie over de werkuitvoering en aandachtspunten;
- stemt effectief af met collega’s, leidinggevende of betrokkenen;
- handelt representatief;
- verzamelt benodigde (hulp)middelen, materialen en apparatuur;
- gaat zorgvuldig om met (hulp)middelen, materialen en apparatuur;
- maakt de werkplek klaar voor gebruik;
- werkt efficiënt en volgens de richtlijnen van de organisatie;
- plant de werkzaamheden in een logische volgorde.
C1-K 1-W2: Rondt de werkzaamheden af
- gaat zorgvuldig en milieubewust om met materialen en middelen;
- gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie;
- handelt netjes en volgens geldende richtlijnen en procedures;
- volgt protocollen nauwkeurig op;
- brengt werkzaamheden duidelijk over aan leidinggevende/collega.
C1-K 1-W3: Evalueert de werkzaamheden
- verzamelt actief en doelgericht feedback;
- formuleert helder en kernachtig;
- stemt af met relevante partijen/personen als de werkwijze moet worden aangepast;
- schetst een realistisch beeld van het eigen functioneren.
Aan het einde van de opleiding ontvang je het MBO certificaat Planmatig Werken (MBO certificaat C00166, niveau 2)
Duur:
Maximaal 3 maanden
Tijd:
5 lesdagen van 7 uur
Investering:
Lesgeld: € 710,00
Leermiddelen: € 90,00
Toelating:
Werkzaam zijn in de zorg en in het bezit zijn van een VMBO diploma en/of een MBO niveau 1 diploma
Eisen leerbedrijf:
Minimaal 8 uur per week werkzaam zijn bij een erkend leerbedrijf, opgenomen in het register erkende leerbedrijven van SBB.
De mogelijkheid hebben binnen de werksituatie de Praktijkexamens af te leggen.
Diploma:
Bij diplomering ontvang je het MBO Certificaat Planmatig Werken (MBO certificaat C00166, niveau 2)
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.