Zorginnovaties en technologie (mbo-keuzedeel K0138, niveau 4)

Kerntaken en werkprocessen

• Bijdragen aan een deskundige inzet van technologische hulpmiddelen

• Complexiteit: De beginnend beroepsbeoefenaar werkt regelmatig alleen in complexe situaties en moet kunnen inspelen op wisselende en onverwachte omstandigheden. Zij beschikt over specialistische kennis en vaardigheden om technologische hulpmiddelen* op deskundige wijze in te kunnen zetten. Haar werkzaamheden kunnen wisselen van aard en ze moet haar handelen dan ook snel kunnen aanpassen en zo nodig doelgericht veranderingen kunnen doorvoeren. Ze beschikt over specialistische kennis en vaardigheden om in complexe (probleem)situaties creatief oplossingen te bedenken en verantwoorde keuzes te maken. * De term technologische hulpmiddel wordt gebruikt voor alle technische methoden en technieken die ingezet kunnen worden als hulpmiddel op het gebied van wonen, zorg en welzijn in de gezondheidszorg en welzijnssector, zowel voor zorgprofessionals als voor cliënten.

• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid: De beginnend beroepsbeoefenaar werkt zelfstandig of in teamverband. Zij is verantwoordelijk voor haar eigen werkzaamheden. Zij signaleert veranderende behoeften en wensen van cliënten* m.b.t. het gebruik van technologische hulpmiddelen en geeft deze door aan haar leidinggevende of het (multi)disciplinair team. Ze handelt zelfstandig, lost knelpunten creatief op en zo nodig bespreekt ze knelpunten en oplossingen met het (multidisciplinaire) team of een leidinggevende. Wanneer nodig consulteert ze deskundigen. * De term cliënt wordt gebruikt voor zorgvrager, patiënt, naastbetrokkenen, mantelzorgers, vrijwilligers, ouders, verzorgers, familie, vrienden, wettelijke vertegenwoordigers, het cliëntsysteem en directe naasten.

Vakkennis en vaardigheden:

– kan ethisch redeneren t.a.v. technologie in de zorg toepassen
– kan protocollen en wet- en regelgeving m.b.t. technologische hulpmiddelen hanteren
– heeft specialistische kennis van ethische dilemma’s bij het gebruik van technologische hulpmiddelen
– kan zorg op afstand bieden
– heeft specialistische kennis van de mogelijkheden en risico’s van technologische hulpmiddelen
– heeft specialistische kennis van de risico’s en mogelijkheden van social media en internet
– kan technologische hulpmiddelen op het gebied van wonen, zorg en welzijn hanteren
– kan handelen volgens de visie en het beleid van de instelling bij het gebruiken van technologische hulpmiddelen

Stabiliseren en/of verbeteren van de kwaliteit 

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar probeert gegeven de situatie het maximaal mogelijke welzijn te bereiken bij de cliënt. Zij vergroot waar mogelijk samen met de cliënt diens zelfstandigheid, gevoel van veiligheid en zelfbeschikkingsmogelijkheden. Zij maakt afspraken met de cliënt over welke hulpmiddelen ingezet zullen worden en informeert betrokkenen hierover. Zij bewaakt de kwaliteit van leven van de cliënt en past het gebruik van technologische hulpmiddelen zo nodig aan. Zij evalueert de verleende ondersteuning regelmatig met de cliënt en andere betrokkenen.
Resultaat: Technologische hulpmiddelen worden zo ingezet dat dit de kwaliteit van leven van de cliënt stabiel houdt en waar mogelijk verbeterd.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– schept effectief kansen en mogelijkheden voor de cliënt om (nieuwe) technologische hulpmiddelen te gebruiken;
– maakt duidelijke afspraken met betrokkenen;
– voorziet betrokkenen tijdig van informatie en aanwijzingen;
– stimuleert de cliënt en andere betrokkenen op een duidelijke manier om de cliënt zo zelfstandig mogelijk te laten leven.

Bespreek het gebruik van technologische hulpmiddelen met de cliënt

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar bespreekt met de cliënt diens wensen, behoeften en mogelijkheden met betrekking tot het gebruik van technologische hulpmiddelen. Zo nodig consulteert ze collega’s en/of deskundigen. Samen met de cliënt gaat ze na hoe de organisatie bij diens wensen en behoeften kan aansluiten. Met de cliënt bespreekt ze de voor- en nadelen van het al dan niet gebruiken van de technologische hulpmiddelen en vraagt hem wat hij vindt van de diverse mogelijkheden. De beginnend beroepsbeoefenaar beslist samen met de cliënt welke technologische hulpmiddelen worden ingezet en neemt hierbij de wensen van de cliënt, eventuele aandachtspunten van collega’s en/of deskundigen en mogelijkheden van de organisatie mee. Ze noteert de gemaakte keuzes in het elektronisch cliëntdossier.
Resultaat: De inzet van technologische hulpmiddelen sluit aan bij de wensen, behoeften en mogelijkheden van de cliënt en de mogelijkheden van de organisatie.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– bestudeert doelgericht de verkregen informatie van de cliënt;
– combineert effectief gegevens uit verschillende bronnen tot bruikbare informatie;
– legt op een begrijpelijke manier uit hoe technologische hulpmiddelen ingezet kunnen worden;
– toont oprechte belangstelling en begrip voor de ideeën, opvattingen en emoties van de cliënt;
– creëert tijdig draagvlak en betrokkenheid voor het gebruik van technologische hulpmiddelen;
– maakt samen met de cliënt realistische keuzes die aansluiten bij de mogelijkheden van de cliënt en organisatie.

Werkt multidisciplinair samen m.b.t. de inzet van technologische hulpmiddelen

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar stemt de inzet van technologische hulpmiddelen af met interne en externe collega’s/deskundigen, de leidinggevende en (aanverwante) bedrijven/instellingen/ketenpartners. Zij bespreekt de verdeling van de taken en houdt hierbij rekening met de mogelijkheden, eisen, prioriteiten en verwachtingen van betrokkenen. Zij geeft advies aan interne en/of externe collega’s/deskundigen over technologische hulpmiddelen. Met behulp van de uitgewisselde informatie, vormt zij een compleet beeld m.b.t. de inzet en het gebruik van technologische hulpmiddelen. Zij bespreekt eventuele knelpunten in de samenwerking en zoekt naar oplossingen.
Resultaat: De inzet en het gebruik van technologische hulpmiddelen zijn multidisciplinair afgestemd.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– bouwt aan een professionele band en optimale samenwerking met alle samenwerkingspartners;
– voert tijdig overleg met alle betrokkenen m.b.t. de inzet en het gebruik van technologische hulpmiddelen;
– formuleert in overleg duidelijke en haalbare doelen;
– streeft actief naar overeenstemming en voldoende steun voor besluiten.

Levert een bijdrage aan de deskundige inzet van nieuwe technologische 

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar levert een bijdrage aan de inzet van nieuwe technologische hulpmiddelen. Ze neemt deel aan inhoudelijke discussies over nieuwe technologische ontwikkelingen en de toepassing van nieuwe technologische hulpmiddelen voor cliënten en/of collega’s. Zij blijft op de hoogte van de verplichtingen die nieuwe wet- en regelgeving met zich meebrengen voor zorgverleners en deelt deze kennis met collega’s. De beginnend beroepsbeoefenaar draagt bij aan de visie en het beleid van de organisatie t.a.v. ontwikkelingen rondom (het gebruik van) technologische hulpmiddelen.
Resultaat: De beginnend beroepsbeoefenaar heeft een bijdrage geleverd aan de deskundige inzet van technologische hulpmiddelen.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– onderzoekt actief mogelijkheden om kennis op te doen m.b.t. technologische hulpmiddelen;
– gebruikt gericht feedback om zich te ontwikkelen;
– zet functioneel de eigen kennis in ter verbetering van het beleid en de visie van de instelling;
– motiveert anderen doelbewust om na te denken over het beleid en de visie van de instelling rondom technologische toepassingen.

Geeft voorlichting en advies aan cliënten over technologische hulpmiddelen

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar geeft voorlichting aan de cliënt over het gebruik van technologische hulpmiddelen en past hierbij maatwerk toe. Ze geeft informatie en laat zien hoe je het hulpmiddel kunt gebruiken. Ze maakt hierbij gebruik van informatiemateriaal en verduidelijkt dit waar nodig. Ze beantwoordt vragen. Als vragen haar deskundigheid te boven gaan, zoekt ze het antwoord op of schakelt een deskundige in. Ze begeleidt cliënten en andere betrokkenen bij het omgaan met technologische hulpmiddelen.
Resultaat: De cliënt is in staat om het technologische hulpmiddel op de juiste manier te gebruiken.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– reageert duidelijk op de cliënt wanneer hij iets vertelt of vraagt;
– gebruikt woorden en uitdrukkingen op de juiste manier;
– legt zaken begrijpelijk uit;
– adviseert anderen met overtuiging.

Past technologie op een ethisch verantwoorde manier toe

Omschrijving: De beginnend beroepsbeoefenaar onderzoekt of de inzet van technologische hulpmiddelen gewenst en/of noodzakelijk is. Zij bespreekt de ethische dilemma’s en afwegingen met betrekking tot het al dan niet inzetten van een technologisch hulpmiddel voor een cliënt met collega’s en overige betrokkenen en onderbouwt haar standpunt. Zij maakt, waar mogelijk samen met de cliënt en/of vertegenwoordiger, een afweging tussen de winst in zorgkwaliteit versus de beperking van de vrijheid en privacy van de cliënt. Ze reflecteert op het eigen functioneren m.b.t. het op een ethisch verantwoorde manier hanteren van technologische hulpmiddelen en vraagt feedback aan anderen.
Resultaat: De beginnend beroepsbeoefenaar gaat op een ethisch verantwoorde manier met technologische hulpmiddelen om.
Gedrag: De beginnend beroepsbeoefenaar:
– onderzoekt met de cliënt en andere betrokkenen nauwgezet de impact van het gebruik van technologische hulpmiddelen;
– raadpleegt actief collega’s over ethische dilemma’s m.b.t. technologische hulpmiddelen;
– houdt consequent rekening met de geldende ethische maatstaven van de organisatie en de cliënt bij het nemen van beslissingen omtrent technologische hulpmiddelen;
– houdt zich nauwgezet aan wet- en regelgeving en aan het beleid van de organisatie;
– leidt op een deskundige manier gesprekken en discussies in duidelijke banen.